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ホームページからケーキ注文の際のお願い!

2017年7月21日

[恐縮ですが、ホームページからのご注文で自動返信メールとは別にご確認をお願いします]

当店は電話、メール以外でもホームページからケーキの注文ができます。

デコレーションケーキのご予約

ご注文いただきましたら、確認でお客様には1枚目の写真の自動返信メールがいき、当店にも2枚目、3枚目の受注メールがきます。

今週月曜日、北海道にいる時、ホームページから注文してるんですが、届いてないと連絡があり、いつ注文していただいたか聞くと水曜日とのこと。金曜日から北海道だったから木曜日までのメールはチェックしてるのだが。

お客様には申し訳ないことをしてしまいました(^^;)火曜日に帰るので火曜日ではと提案しましたが、大丈夫ですとのことで、本当にごめんなさい。

帰ってメール確認するも見つからず。
あるエンジニアがメールも完璧じゃないからねと言ってたのを思い出しました。

三代目、コンピュータの自動返信とは別に受注を確認したら、お客様には必ずもう一度メールを送って確認するようにしてますので、自動返信しかない場合は再度、ご確認いただきますとありがたいです。電話でもメールでも。
電話 ☎️ 0894540627
メール✉️sanndaime@unimannya.com